Política de Privacidad

En Transroad SAS, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

1. Recolección de Datos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto y botones de comunicación (WhatsApp), incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono/WhatsApp.
• Información sobre los envíos que desea realizar (origen, destino, tipo de mercancía).

2. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder sus solicitudes de cotización de envíos.
• Brindar asesoría personalizada sobre logística nacional e internacional.
• Realizar el seguimiento de sus envíos en curso.
• Cumplir con las obligaciones legales ante las autoridades aduaneras y de transporte.

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas como Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan datos anónimos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.

4. Terceros y Cesión de Datos

Como operador logístico independiente, Transroad SAS actúa como intermediario. Compartimos la información estrictamente necesaria con nuestros aliados logísticos (incluyendo, pero no limitado a DHL, FedEx, UPS y transportadores nacionales) únicamente para la ejecución del contrato de transporte. No comercializamos sus datos con terceros para fines publicitarios.

5. Derechos del Titular (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: transroad.ads@gmail.com.

6. Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.